Comment Rivalis développe son excellence opérationnelle grâce aux avis négatifs ?
La gestion des avis clients négatifs représente une opportunité d'amélioration pour Rivalis, entreprise spécialisée dans le pilotage d'entreprise depuis 1994. Avec une note moyenne de 3,64/5, l'entreprise a développé une approche méthodique pour transformer les retours d'insatisfaction en leviers de progrès. La stratégie de gestion des avis négatifs chez Rivalis … Lire plus