Le management sert en principe à définir des objectifs et à coordonner les efforts procurés par les membres d’un groupe. Tout ceci permet ainsi d’atteindre des objectifs précis. D’ailleurs, quelle que soit la forme de l’entreprise, les niveaux de management à tenir compte sont plusieurs pour permettre d’atteindre des objectifs précis.
Qu’est-ce que le management stratégique ?
Lorsqu’on a des décisions à prendre concernant la direction d’une entreprise, favoriser le management stratégique est essentiel. Il a pour objectif de définir la stratégie de la société. Ces décisions impactent d’ailleurs sur le long terme et ont pour objectif principal d’assurer le développement et la pérennité de l’entreprise. Il faut savoir que ce type de management repose en général sur une double démarche. D’un côté, il y a l’analyse des ressources et compétences de la société, ce qui permet de dégager ses forces et ses faiblesses. D’un autre côté, on retrouve l’analyse de l’environnement pour mettre en lumière les opportunités à saisir et les menaces qu’il faut éviter.
Par exemple, le fait de lancer un nouveau produit ou service sur le marché est une décision stratégique. Aussi, acquérir ou fusionner avec une autre entreprise en fait également partie. Pour information, la mise en œuvre des stratégies définies par le management stratégique est sous la responsabilité de la direction générale. D’ailleurs, la décision stratégique prise est unique, non réversible et non programmable puisqu’elle est complexe. A titre informatif, les outils utilisés en management stratégique sont variés. Il faut bien les analyser puisque certains peuvent correspondre à l’organisation de la stratégie choisie que d’autres.
De quoi parle-t-on avec le management opérationnel ?
Le management opérationnel en entreprise,quant à lui, concerne les décisions que la hiérarchie intermédiaire a à prendre. Elles parlent du court ou du moyen terme et ont pour but d’optimiser les ressources afin d’atteindre les objectifs fixés et de coordonner l’action des différents membres de l’organisation. Par exemple, les décisions opérationnelles peuvent être la mise en place d’actions promotionnelles, l’embauche de nouveaux collaborateurs, la fixation des prix, etc. En outre, il est important de savoir que ce type de décision n’entraîne pas de risque pour le suivi de l’organisation. Il est fréquent, peu complexe et donc programmable, contrairement à la décision stratégique. Ainsi, ce type de management joue un grand rôle au sein d’une entreprise.
De ce fait, toute société voulant assurer son développement de manière sereine devra le privilégier. Par ailleurs, les principales missions qu’un manager opérationnel doit assurer sont la transmission des directives des dirigeants aux collaborateurs, la traduction des directives aux collaborateurs, la prise en main de chaque situation impliquant la bonne marche de l’entreprise et l’évaluation du bon fonctionnement des outils opérationnels et des collaborateurs de la société. Pour information, les décisions stratégiques et opérationnelles sont la plupart du temps assurées par les mêmes personnes pour faciliter l’articulation entre le management stratégique et opérationnel. Mais quoi qu’il en soit, les actions qu’on entreprend doivent veiller à la réduction des coûts et des délais de production.